Opći uvjeti poslovanja
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web-stranice jedrenje-bura.hr, rezervaciju tečajeva i kupnju proizvoda u web-trgovini. Narudžbom potvrđujete da ste ih pročitali i prihvatili.
1. Pružatelj usluge
Usluge pruža i proizvode prodaje: Bura Sailing d.o.o., Obala kneza Branimira 6, 23000 Zadar, OIB 00000000000, e-pošta [email protected], tel. +385 23 555 014. Trgovačko društvo upisano je u sudski registar Trgovačkog suda u Zadru.
2. Rezervacija tečaja
Rezervacija je pravovaljana nakon zaprimljene uplate i e-poruke kojom potvrđujemo termin. Ako se za termin ne prijavi minimalan broj polaznika (tri osobe), najkasnije 7 dana prije početka nudimo drugi termin ili povrat cjelokupnog iznosa.
Za maloljetne polaznike rezervaciju obavlja roditelj ili skrbnik, koji prije početka potpisuje suglasnost i izjavu o zdravstvenom stanju djeteta.
3. Cijene i plaćanje
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV od 25 %. Zadržavamo pravo promjene cijena; za potvrđene narudžbe vrijedi cijena u trenutku narudžbe.
Plaćanje je moguće platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem certificiranog sustava naplate, uplatom na račun ili pouzećem za fizičke proizvode s dostavom u Hrvatskoj. Podaci o karticama ne pohranjuju se na našim poslužiteljima.
4. Otkaz rezervacije od strane polaznika
Otkaz 30 i više dana prije početka: povrat 100 % uplaćenog iznosa. Otkaz od 29 do 14 dana prije početka: povrat 50 % ili besplatan prijenos na drugi termin iste sezone. Otkaz manje od 14 dana prije početka ili nedolazak: bez povrata, uz mogućnost prijenosa na drugu osobu.
Otkaz se dostavlja pisanim putem na [email protected]. Uz liječničku potvrdu o bolesti nudimo besplatan prijenos termina neovisno o roku.
5. Vremenski uvjeti i sigurnost
Sigurnost polaznika ima prednost pred planom. Odluku o isplovljavanju donosi voditelj tečaja. Pri vjetru jačem od 6 Bf ili u nevremenu program se održava na kopnu ili se sati nadoknađuju.
Ako tečaj zbog vremenskih uvjeta nije moguće održati u više od 50 % predviđenog trajanja, polazniku vraćamo razmjerni dio cijene.
6. Obveze polaznika
Polaznik mora znati plivati, pridržavati se uputa trenera i nositi prsluk za spašavanje tijekom boravka na plovilu. Polaznik pod utjecajem alkohola ili opojnih sredstava neće biti primljen na plovilo, bez prava na povrat.
7. Odgovornost
Polaznici su osigurani od nezgode tijekom trajanja tečaja. Ne odgovaramo za osobne stvari ostavljene na plovilu ili u bazi, osim u slučaju naše namjere ili krajnje nepažnje.
8. Prigovori potrošača
Prigovor možete podnijeti pisanim putem na adresu sjedišta ili e-poštom na [email protected]. Na prigovor odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
9. Izvansudsko rješavanje sporova
Potrošači mogu koristiti platformu Europske komisije za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Za sporove koji se ne riješe mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Zadru, uz primjenu prava Republike Hrvatske.