Povrat i jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
1. Proizvodi iz trgovine
Rok od 14 dana počinje teći od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili zaprimite proizvod. Za ostvarivanje prava pošaljite nedvosmislenu izjavu e-poštom na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.
Proizvod vratite najkasnije 14 dana od izjave o raskidu, nekorišten i u originalnom pakiranju. Izravne troškove povrata snosi kupac. Povrat novca, uključujući trošak standardne dostave, izvršavamo istim načinom plaćanja najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, a možemo ga zadržati dok ne zaprimimo proizvod.
2. Tečajevi s određenim datumom
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na usluge u vezi sa slobodnim aktivnostima ako je ugovorom predviđen određeni datum ili rok izvršenja. Za otkaz tečaja zato vrijede pravila iz Općih uvjeta poslovanja (povrat 100 % do 30 dana prije početka).
3. Poklon bonovi
Neiskorišteni poklon bon možete vratiti u roku od 14 dana od kupnje uz povrat cijelog iznosa. Nakon tog roka bon se ne može zamijeniti za novac, ali ga možete iskoristiti ili pokloniti drugoj osobi do isteka valjanosti.
4. Reklamacija zbog nedostatka
Za proizvode s materijalnim nedostatkom odgovaramo sukladno Zakonu o obveznim odnosima. Pošaljite nam fotografiju i opis nedostatka – zamjenu ili povrat novca organiziramo o našem trošku.
5. Obrazac za jednostrani raskid
Prima: Bura Sailing d.o.o., Obala kneza Branimira 6, 23000 Zadar, [email protected]. Ovime izjavljujem da raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ___. Datum narudžbe / primitka: ___. Ime i prezime: ___. Adresa: ___. Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ___. Datum: ___.